Condizioni di vendita

Responsabilità
L'ordine di acquisto si considera a tutti gli effetti un contratto stipulato tra la ditta venditrice negozio on line "VivEssenza" (ditta Faro Salvatore) e il Cliente.
Il contratto si ritiene stipulato all'accettazione dello stesso da entrambe le parti: ditta venditrice e Cliente.

L'accettazione avviene con conferma dell'ordine da parte del Cliente dal sito: www.erboristeriacosmetici.it o a mezzo e-mail. Ricevuta l'accettazione dell'ordine da parte del Cliente, la ditta venditrice "VivEssenza" (ditta Faro Salvatore) si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine.

Per gli ordini pagati in contrassegno l'eventuale annullamento deve essere tassativamente comunicato e concordato prima della spedizione del prodotto, inviando una e-mail all'indirizzo info@erboristeriacosmetici.it
In caso di rifiuto del pacco spedito con modalità in contrassegno (contanti alla consegna), "VivEssenza" (ditta Faro Salvatore) si riserva di chiedere il risarcimento per i costi sostenuti, pari a 20,00 Euro più iva per spese di consegna, giacenza e ritorno.

Si informa inoltre la clientela che il pagamento contanti alla consegna non è accettato al primo ordine. Tale modalità di pagamento è riservata ai clienti fidelizzati, dal secondo ordine in poi.

"VivEssenza" non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto nel caso in cui la modalita' di spedizione sia diversa da quelle previste da "VivEssenza".

Disponibilità Prodotti
Poichè l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, il negozio "VivEssenza" non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Si evidenzia inoltre la possibilità che alcune foto di prodotti sono dimostrative, per cui il prodotto acquistato potrebbe presentare qualche modifica (nello stile dell'etichetta o del flacone) rispetto alla foto mostrata, fermo restando che in ogni caso il prodotto viene fornito nella tipologia di confezione indicata (bottiglia, tubo, flacone spray...).
Si garantisce corrispondenza degli ingredienti e/o principi attivi (dove indicati) e del marchio produttore.

Rischio e Proprietà
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT o Fattura Accompagnatoria). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax, e-mail o raccomandata a.r., a: Ditta Individuale di Faro Salvatore, (Negozio on-line "VivEssenza"). Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini e pagamenti
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Le modalità di pagamento previste ed accettate sono le seguenti:
- Ricarica PostePay;
- PayPal;
- bonifico o vaglia;
- contrassegno con aggiunta di costo di supplemento - Euro 4,50 - (si accettano solo contanti al momento della consegna).

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate da erboristeriacosmetici.it sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. erboristeriacosmetici.it non si assume alcuna responsabilitá riguardo la veridicitá e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

REGOLE utilizzo di codici sconto coupon e punti premio

Si avvisa la clientela che gli sconti possono essere utilizzati solo in modo NON cumulativo.

Occorre dunque scegliere se sul proprio ordine si preferisce usare un codice sconto o i punti accumulati.

Qualora giungesse un ordine comprensivo di più sconti (codice coupon + punti ...), non verrà ritenuto valido e verrà annullato con relativo rimborso.

Se il pagamento fosse avvenuto a mezzo Paypal, il rimborso NON comprenderà il costo della commissione di Euro 0,35.

Diritto di recesso
In caso di reso contattare la "VivEssenza"; potrete concordare le modalità di reso e potrete scegliere se riaccreditare o sostituire il prodotto che intendete rendere. Vi informiamo inoltre che la legge (D.Lgsl. 206/2005) Vi garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Per esercitare tale diritto riservato alle persone fisiche, escludendo perció gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società, dovrete inviare il/i prodotto/i presso la ditta:

Faro Salvatore
via P.Paolo Vasta, 8
95045 Misterbianco (CT)

entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata, una comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, nella quale ci comunicherete la Vostra volontà di recedere dall'acquisto.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, ecc...);
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: certificati di garanzia ecc...);
- a norma di legge, le spese di spedizione saranno a Vs. carico;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la Vostra responsabilità; pertanto Vi raccomandiamo di effettuare una spedizione assicurata e con ricevuta di avvenuta consegna al destinatario;
- sarà Vs. cura monitorare la spedizione con il corriere da Voi selezionato e verificare l'eventuale stato irregolare della consegna;
"VivEssenza" non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato, "VivEssenza" provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale pari al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino della merce.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale e/o spese di ristoccaggio, "VivEssenza" provvederà a sostituire il bene acquistato o a rimborsare l'intero importo già pagato (escluse le spese di riaccredito e di spedizione*), entro 14 giorni dalla data di arrivo della merce resa c/o i nostri magazzini. Sarà Vs. cura fornirci tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

*Nota: In caso di recesso le spese di spedizione affrontate da VivEssenza NON saranno rimborsate. Qualora l'ordine abbia maturato l'importo per la spedizione gratuita, le spese di spedizione verranno calcolate in base alla tabella della nostra pagina Spedizioni e Resi. Solo se l'articolo risultasse danneggiato al momento del ricevimento da parte del cliente, il rimborso potrà essere effettuato per intero.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui "VivEssenza" accerti:

- la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (certificati, complementi, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, "VivEssenza" provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

NON saranno accettate restituzioni e NON sarà possibile rimborsare o sostituire gli articoli, qualora i prodotti restituiti risultino aperti, usurati o laddove non siano contenuti nell'imballaggio originale. Eventuali prodotti che emettano odore di fumo, profumo, lozioni o detersivo per vestiti non daranno diritto a rimborsi o sostituzioni. Gli articoli in oggetto di restituzione dovranno essere inviati alla ditta utilizzando imballaggio in cartone spesso e resistente (NON una busta). 

Il venditore o il produttore potranno, a propria discrezione, determinare unicamente se i prodotti in oggetto di restituzione si trovino in condizioni originali. Il produttore e/o il venditore non potranno essere considerati responsabili in caso di smarrimento, errore di indirizzo o consegna tardiva degli articoli in oggetto di restituzione.

Limitazioni di responsabilità
Le informazioni contenute in questo sito sono state attentamente riviste e pubblicate in buona fede come informazioni accurate. Tuttavia "VivEssenza" non si assume alcuna responsabilità per imprecisioni, errori o omissioni che possono essere contenute in queste pagine. In nessun caso "VivEssenza" può ritenersi responsabile per ritardi, mancati guadagni, danni diretti, indiretti, particolari o incidentali che risultino da qualsiasi inesattezza o omissione del presente catalogo, persino se avvertiti della possibilità di tali danni. Il design ed il materiale dei prodotti commercializzati potranno essere soggetti a variazioni senza necessità di preavviso, le foto non hanno valore contrattuale.

Esclusione di eventuali danneggiamenti
La "VivEssenza" non si riterrà responsabile per alcun incidente e/o daneggiamento incorso successivamente alla vendita e non risarcirà eventuali costi se non quelli del prodotto stesso.